Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо:

  • товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем (подряпин, відколів, потертостей тощо)
  • товар упакований і повністю збережений фабричне пакування - збережені всі ярлики та заводське маркування
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості

Умови повернення та обміну Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т. ін.).

Виключення Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).

!!! Халати, піжами та інша натільна білизна поверненню не підлягає !!!

Доставлення у разі повернення товару належної якості сплачує покупець. (у разі відмови від товару на пошті, послуги пошти вираховуються з Вашої предоплати)

Доставлення у разі повернення товару неналежної якості сплачує продавець.

Якщо у вас виникли додаткові питання з повернення чи обміну товарів Ви можете їх задати зателефонувавши за номером +380 (98) 106-53-00, або написати нам на пошту — trend.cities1@gmail.com, або за адресою - вул. Біла, 5, 67806, Одеська обл., Авангард, Україна